Herroepingsrecht en retourvoorwaarden

1. Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, mits de goederen ongeopend zijn. De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit neemt. Voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering (bijv. saunadekens), vervalt het herroepingsrecht als de verzegeling na levering wordt verbroken (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

2. Uitoefening van het herroepingsrecht Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Nordic Therm) via een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail naar info@nordic-therm.com) op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Je kunt ons model herroepingsformulier gebruiken, hoewel dit niet verplicht is.

3. Retourneren van de goederen Na het melden van de herroeping moet je de goederen zonder vertraging, en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag dat je ons informeert over je herroeping, terugsturen naar het volgende adres: Aurora Wellness ApS Rebslagervej 6C 4300 Holbæk Denmark Je draagt zelf de kosten voor het retourneren. Je bent aansprakelijk voor eventuele schade tijdens het transport. Belangrijke opmerkingen:

• Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor terugzending als de verzegeling na levering is verwijderd.
• Gebruik alsjeblieft de originele verpakking voor de retourzending, indien mogelijk, om schade te voorkomen.

4. Terugbetaling van de aankoopprijs Na ontvangst en inspectie van de goederen betalen wij de aankoopprijs terug, evenals eventuele betaalde standaard leveringskosten (extra kosten voor een door jou gekozen duurdere leveringsmethode worden niet terugbetaald). De terugbetaling vindt plaats uiterlijk 14 dagen nadat wij je melding van herroeping hebben ontvangen. Wij mogen de terugbetaling echter uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of bewijs van retournering hebben ontvangen.

Let op:

• Als de goederen in waarde zijn verminderd door gebruik dat verder gaat dan nodig om hun toestand, eigenschappen en werking te controleren, zullen we het corresponderende bedrag aftrekken van de terugbetaling.
• De terugbetaling wordt gedaan met dezelfde betaalmethode die je voor de aankoop hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.