Ångerrätt och villkor för återlämnande
1. Ångerrätt Som konsument har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange någon anledning, förutsatt att varorna är oöppnade. Ångerfristen är 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som du har angett, som inte är transportören, tar varorna i besittning. För förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl (t.ex. bastufiltar) upphör ångerrätten att gälla om förseglingen bryts efter leverans (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
2. Utövande av ångerrätten För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Nordic Therm) om ditt beslut att frånträda avtalet via ett tydligt uttalande (t.ex. via e-post till info@nordic-therm.com). Du kan använda vårt modellformulär för ångerrätt, även om det inte är obligatoriskt.
3. Returnera varorna Efter att du har meddelat oss om ångerrätten måste du returnera varorna utan dröjsmål, och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du informerar oss om ditt utträde, till följande adress: Aurora Wellness ApS Rebslagervej 6C 4300 Holbæk Danmark Du kommer att stå för returfraktkostnaderna. Du är ansvarig för eventuella skador under transporten. Viktiga anmärkningar: Du är ansvarig för eventuella skador under transporten. Viktiga anmärkningar:
- Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returneras, om förseglingen har avlägsnats efter leveransen.
- Använd om möjligt originalförpackningen vid återsändandet för att undvika skador.
4. Återbetalning av köpeskillingen Efter att ha mottagit och inspekterat varorna kommer vi att återbetala köpeskillingen, samt eventuella standardleveranskostnader som betalats (ytterligare kostnader för en dyrare leveransmetod som du valt kommer inte att återbetalas). Återbetalningen kommer att ske senast 14 dagar från den dag vi mottar ditt meddelande om utträde. Vi kan dock hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna eller har fått bevis på att de har returnerats.
Vänligen notera:
- Om varorna har förlorat värde på grund av användning utöver vad som är nödvändigt för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet, kommer vi att dra av motsvarande belopp från återbetalningen.
- Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inte annat uttryckligen avtalats.